O jqk trata os seus dados pessoais com seriedade. Esta página explica exatamente quais informações coletamos, por que precisamos delas, como as utilizamos e quais são seus direitos como titular dos dados — tudo em linguagem direta, sem juridiquês desnecessário.
Esta Política de Privacidade descreve como o jqk coleta, armazena, utiliza e protege as informações pessoais dos usuários que acessam e utilizam a plataforma disponível em jqk.ng — incluindo o site e o aplicativo móvel para Android e iOS.
O jqk valoriza a privacidade dos seus usuários e se compromete a tratar os dados pessoais de forma transparente, segura e em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. Ao criar uma conta no jqk, realizar um depósito via Pix, fazer um saque em R$ ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma, você concorda com as práticas descritas nesta política.
Esta política complementa os Termos e Condições do jqk e deve ser lida em conjunto com esse documento. Em caso de dúvidas sobre como seus dados são tratados, nossa equipe de suporte está disponível 24 horas pelo chat ao vivo.
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de revisão indicada no topo. Recomendamos que você a revise ocasionalmente.
O jqk coleta diferentes categorias de informações conforme a interação do usuário com a plataforma. Abaixo estão os tipos de dados coletados e o contexto em que cada um é obtido:
| Categoria | Dados coletados | Quando |
|---|---|---|
| Identidade | Nome completo, CPF, data de nascimento, foto de documento | Cadastro e verificação KYC |
| Contato | Endereço de e-mail, número de telefone | Cadastro e suporte |
| Financeiro | Chave Pix, dados de cartão (tokenizados), histórico de depósitos e saques | Transações financeiras |
| Uso da plataforma | Histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão | Durante o uso |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador | Acesso ao site/app |
| Comunicação | Histórico de chat com suporte, e-mails trocados | Atendimento ao usuário |
O jqk coleta apenas as informações necessárias para as finalidades descritas nesta política. Dados financeiros de cartão são tokenizados pelo processador de pagamento parceiro — o jqk não armazena o número completo do cartão em seus servidores.
Dados de documentos de identidade são coletados exclusivamente para o processo de verificação KYC e são armazenados de forma criptografada com acesso restrito.
O jqk utiliza as informações coletadas para as seguintes finalidades:
O jqk não utiliza seus dados pessoais para criar perfis de crédito nem os vende para terceiros com fins comerciais não relacionados ao serviço.
O tratamento dos seus dados pelo jqk se fundamenta nas seguintes bases legais, conforme aplicável a cada finalidade:
O jqk não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nos seguintes casos e com as devidas proteções contratuais:
Nenhum compartilhamento comercial dos seus dados ocorre sem sua autorização expressa. Se você receber comunicações de terceiros alegando ser parceiro do jqk sem que tenha autorizado, reporte imediatamente ao suporte.
O jqk mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais de retenção:
Após o encerramento da conta e o cumprimento dos períodos legais de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível.
O jqk adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As principais medidas incluem:
Nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, o jqk notificará os usuários afetados conforme exigido pelas leis aplicáveis.
O site jqk.ng utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, personalizar sua experiência e analisar o uso do site. Veja os tipos de cookies utilizados:
Você pode gerenciar as preferências de cookies pelo banner exibido no primeiro acesso ao site ou pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades de personalização, mas não impedirá o uso básico da plataforma.
Como titular dos dados tratados pelo jqk, você tem os seguintes direitos que podem ser exercidos pelo suporte via chat ao vivo ou pelo e-mail de privacidade:
Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que o jqk possui sobre você.
Corrigir dados incorretos ou desatualizados no seu perfil jqk.
Solicitar a exclusão dos seus dados, observados os prazos legais de retenção obrigatória.
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
Solicitar a restrição do tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
Opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo, especialmente para marketing direto.
O jqk se compromete a responder solicitações de exercício de direitos em até 30 dias. Para solicitações complexas, esse prazo pode ser estendido com comunicação prévia ao usuário. Algumas solicitações — como exclusão de dados com prazo legal de retenção vigente — só poderão ser atendidas após o término do período obrigatório.
O jqk é uma plataforma de entretenimento online destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. O jqk não coleta intencionalmente dados de menores de idade e não permite o cadastro ou uso da plataforma por menores.
Se você suspeitar que uma pessoa menor de 18 anos possui ou está utilizando uma conta no jqk, entre em contato imediatamente com o suporte. O jqk encerrará a conta e eliminará os dados coletados assim que a situação for confirmada, respeitando apenas as retenções legalmente obrigatórias.
O processo de verificação de identidade (KYC) inclui a confirmação de data de nascimento, servindo como barreira adicional para impedir o acesso de menores à plataforma jqk.
O jqk pode atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças nos serviços, na legislação aplicável ou nas nossas práticas de proteção de dados. A data de última revisão é sempre indicada no topo desta página.
Para mudanças consideradas materiais — que alterem significativamente a forma como tratamos seus dados — o jqk notificará os usuários com conta ativa pelo e-mail cadastrado com antecedência razoável antes da entrada em vigor das mudanças. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação da versão atualizada.
Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta política ou relatar qualquer questão relacionada à privacidade no jqk, entre em contato pelos seguintes canais:
O jqk designa um responsável interno pelo tratamento de dados que analisa todas as solicitações de privacidade. Você receberá uma confirmação de recebimento em até 2 dias úteis e uma resposta completa em até 30 dias.
Além da política escrita, estas são as medidas concretas que o jqk implementa para proteger seus dados.
Toda comunicação entre seu dispositivo e o jqk — login, depósito via Pix, saque em R$ e dados de cadastro — é protegida por criptografia SSL de ponta a ponta. Nenhum dado trafega em texto simples.
O processo de verificação de identidade não é só uma exigência legal — é uma proteção real. Ele garante que ninguém possa sacar seus fundos sem ser você, mesmo que obtenha acesso à sua senha.
O jqk não armazena o número completo do seu cartão bancário. Os dados são tokenizados pelo processador de pagamento parceiro — o jqk recebe apenas um identificador seguro da transação.
O app jqk para Android e iOS suporta autenticação por Face ID e impressão digital, adicionando uma camada extra de segurança que vai além da senha convencional.
O jqk coleta apenas as informações estritamente necessárias para cada funcionalidade. Não pedimos dados que não vamos usar — sem formulários excessivos, sem coletas desnecessárias.
Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, o jqk notificará os usuários impactados conforme exigido por lei — sem ocultação ou atraso desnecessário.
O jqk trata seus dados com a seriedade que você merece. Crie sua conta, deposite via Pix e aproveite apostas no futebol e cassino com a tranquilidade de quem sabe que sua privacidade está em boas mãos.